Términos y Condiciones

Objeto e Âmbito de Aplicação

Estas Condições Gerais de Venda regulam todas as vendas realizadas no nosso site OPERTRANS-DISTRIBUICAO E LOGISTICA LDA .

Ao fazer um pedido em nosso site, o cliente aceita sem reservas estes Termos e Condições Gerais.

Pedidos e Pagamentos

Os clientes podem fazer pedidos em nosso site, selecionando os produtos desejados e seguindo o processo de compra. O pagamento é feito online, utilizando os métodos de pagamento aceitos em nossa plataforma. O pedido será considerado finalizado após o recebimento do pagamento.

Remessa

O prazo de entrega estimado é de 5 dias úteis a partir da data de envio. Os prazos de entrega podem variar dependendo do destino e de circunstâncias excepcionais. Os clientes serão notificados por e-mail assim que o pedido for enviado e poderão rastrear o pacote usando o número de rastreamento fornecido.

Devoluções e Reembolsos

Aceitamos devoluções em até 30 dias após o recebimento do pedido. Os itens devolvidos devem estar em suas condições originais, sem uso e na embalagem original. Prometemos reembolsar o cliente o mais breve possível após o recebimento e a inspeção dos itens devolvidos.

Garantias

Nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação por um período de dois a três anos. Em caso de defeito durante o período de garantia, o cliente pode optar pelo reparo ou substituição do produto defeituoso, conforme previsto na garantia.

Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos ou imprevisíveis decorrentes do uso de produtos vendidos em nosso site.

Proteção de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados durante o processo de pedido são utilizados no contexto da relação comercial entre o cliente e a OPERTRANS-DISTRIBUICAO E LOGISTICA LDA . Esses dados nunca são compartilhados com terceiros e são processados ​​em conformidade com a legislação vigente sobre proteção de dados pessoais.

Contencioso e Direito Aplicável

Em caso de litígio, as partes tentarão encontrar uma solução amigável. Na ausência de acordo, os litígios serão submetidos aos tribunais competentes, de acordo com a legislação aplicável.

Ao validar o seu pedido, o cliente declara ter lido e aceitado todas as presentes Condições Gerais de Venda.