Política de entrega

Prazo de entrega

As entregas serão realizadas pela OPERTRANS-DISTRIBUICAO E LOGISTICA LDA  ou seus parceiros no local acordado com o cliente no prazo mínimo de 5 dias úteis (exceto sábados, domingos e feriados) após o registro e aceitação do pedido.

Entrega das mercadorias

As mercadorias são entregues na casa do cliente e/ou em qualquer outro endereço de entrega especificado pelo cliente, a menos que o cliente opte por retirar as mercadorias no local.

Para entregas urgentes, entre em contato com a empresa após efetuar o pedido (contacto@opertrans-contentores.com)

Validação de entrega

Assim que o pedido for recebido, será feito um contato telefônico com o cliente para combinar o horário de entrega e confirmar a presença do cliente e as informações fornecidas posteriormente.

Recepção da mercadoria

Após o recebimento da mercadoria no local de entrega, é de responsabilidade do cliente verificar se a mercadoria entregue está em conformidade com o pedido e, quando aplicável, fazer as observações que julgar oportunas por escrito ao entregador.

As mercadorias não podem ser descarregadas sem a presença do cliente ou de uma pessoa por ele indicada.
Somente reclamações apresentadas por escrito no momento da entrega serão consideradas.
Nenhuma outra reclamação será considerada posteriormente.

Coleta de mercadorias no local

A empresa OPERTRANS-DISTRIBUICAO E LOGISTICA LDA  coloca a mercadoria à disposição do cliente na sede da empresa ou em suas filiais.

Garantias de devolução de dinheiro e responsabilidade

De acordo com as disposições legais, a empresa compromete-se a entregar qualquer produto adquirido online na data indicada na sua oferta comercial.

Caso não seja especificada uma data de entrega, a empresa compromete-se a entregar no prazo máximo de 5 dias úteis a contar da data de registo e pagamento da encomenda.